個人情報の取り扱いについて

2021年7月26日制定
        株式会社ヒューマニクス(以下「当社」という。)は、個人情報保護方針に則り、次の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
        
        1.「個人情報の取扱いについて」が適用される範囲
        「個人情報の取扱いについて」はお客様が当社のサービスを利用している時に適用されます。また、お客様が当社のサービスを利用される際に取得された個人情報は、「個人情報の取扱いについて」に従って管理されます。当社の「個人情報の取扱いについて」は、当社が直接管理していない個人や組織などには適用されません。 また、16歳未満の方が当社のサービスをご利用される場合は、必ず保護者の許可を得てください。

        2.個人情報の利用目的
        当社では、お客様から取得させていただいた個人情報を次の目的に利用させていただく場合があります。
        <製品・サービスをご購入、または有償会員サービスをご利用されるお客様>
        ・当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。
        ・ご注文の受付、商品の配送、カタログの送付のため。
        ・ご注文に関するお問い合わせへの回答、アフターサービス、返品の受付などを行うため。
        ・当社パッケージソフト・当社サービスのご利用に関するお問い合わせの回答を行うため。
        ・クレジットカードによるお支払の場合の与信調査のほか、金融機関等において決済に関する情報を取得するため。
        ・当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメール、FAX、郵送、その他の手段を用いて配信するため。
        ・キャンペーン及び懸賞の抽選・賞品発送のため。
        ・ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のため。

        法令の規定に基づく場合及び別途お客様の同意をいただいた場合を除き、以上の目的以外の利用はいたしません。

        3.個人情報の第三者への提供について
        当社はお客様ご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の利用に関しては個人情報を提供させていただくことがあります。
        <法令等に基づく利用>
        当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づきその求めに応じることがあります。

        4.共同利用について
        当社では、お客様の情報を共同利用することはございません。

        5.個人情報の第三者への預託について
        当社は、以下の場合にお客様の個人情報を預託する場合があります。その場合は、当社の個人情報に関する基準を満たした企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。
        <製品・サービスをご購入又は有償会員サービスをご利用されるお客様>
        物流配送業務、ダイレクトメールの発送、FAXの送信、システムの開発・保守、特注商品の製造、経理業務等を委託する場合。

        6.個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止について
        お預かりした個人情報は、ご本人に限り利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止を当社に求めることができます。その際、個人情報に誤りがあった場合は、直ちに訂正等の処置を行います。利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止を求める場合には下記受付窓口までご連絡をお願いいたします。本人確認資料提出等のご案内を弊社より送付させていただきます。
        なお、利用目的の通知・開示には手数料2000円を請求いたします。
        次の情報はお客様の登録が解除された後に当社が保有する可能性があります。
        ・当社が障害対策のために作成したバックアップファイル
        ・当社のサーバーが蓄積するアクセスログファイ。

        7.お預かりする個人情報について
        個人情報の内容に虚偽や不足又は不備があった場合は、ご注文商品のお届けやサービスが正常に行えないこともありますので、予めご認識のほどお願い申し上げます。

        8.個人情報に関する責任者について
        当社の個人情報に関する責任者は、個人情報管理責任者とします。

        9.個人情報に関するお問い合わせ窓口
        株式会社ヒューマニクス内、個人情報管理責任者
        E-MAIL:support.infosent@hmxnet.com

        10.苦情解決の連絡先
        〒102-0074
        東京都千代田区九段南3-5-3
        九段サウスビル2F
        電話:03-6261-6929
        株式会社ヒューマニクス
        代表取締役社長
        西 薫


        個人情報保護方針

        当社は、情報サービス業として個人情報保護の重要性と社会性を認識し、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JIS15001)」に準拠したコンプライアンス・プログラムを策定し、役員・社員・関連スタッフ一同に個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の取り組みを通して、個人情報の保護に努めます。

        個人情報の収集・利用・提供
        個人情報の取扱いに関して、その収集目的、利用範囲および提供に関する社内規則を定め、適法かつ公正な手段により行います。

        個人情報の安全管理
        収集、または提供された個人情報の厳正な管理を行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対して、適切な防止措置を行います。
        また、個人情報の取扱いに関し、管理責任者を定め、適切な管理を行います。

        個人情報に関する法令・規範の遵守
        個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

        コンプライアンス・プログラムの継続的改善
        個人情報に関する、当社コンプライアンス・プログラムは、定期的な監査を実施し、
        また社会情勢等の環境変化に対応した、継続的改善に努めます。
        以上